Информация для покупателей

Для того, чтобы оформить заказ в магазине атриутики, Вам необходимо совершить несколько простых действий

1. Выбираем товары

Последовательно выберите интересующий Вас товар ( например, Бейсболка). Для Вас откроется страница, где представлен товар с указанием цены и возможных размеров, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.

2. Кладем товары в корзину

Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

5. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.

Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефону:

 +7 (912) 633-18-38

Приятных Вам покупок!

 

 

Доставка товаров осуществляется Почтой России. 

Ограничения

  • Доставляются заказы весом до 20 кг.
  • По габаритам сумма трех измерений (длина, ширина, высота) не должна превышать 3 м.
  • Жидкости не доставляются.

 

Оплата

Для физических лиц:

  • электронные способы оплаты через сайт
  • банковский или почтовый перевод

Отправка заказа

Оформление заказа на доставку Почтой России возможно только через корзину на сайте. Формирование и отправка заказа осуществляется только после его оплаты. О факте зачисления денежных средств вы получите смс-сообщение или уведомление по электронной почте. 

Стоимость и сроки доставки

Сроки и стоимость рассчитываются в зависимости от выбранного региона доставки и веса заказа. Расчет производится на основе данных, предоставляемых Почтой России. Эту информацию вы узнаете в карточке товара на вкладке «Способы получения товара», а также при оформлении заказа. Срок доставки указывается с момента передачи заказа в «Почту России».

 Как отследить отправку заказа?

  • Через наш сайт по номеру заказа: в верхнем правом углу кликните по ссылке «Проверить статус заказа».
  • Через сервис Почты России по трек-номеру: на сайте или в мобильном приложении.

Трек-номер вы найдете на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте, как только заказ будет передан на доставку в Почту России.

 

Получение заказа

В соответствии с указанным адресом заказ будет отправлен в районное почтовое отделение. О его доставке вы получите извещение. Заберите заказ в течение 5 рабочих дней. Хранение свыше этого срока оплачивается отдельно. Посылка может храниться в почтовом отделении в течение 15 дней. После этого она будет возвращена отправителю, а заказ отменен.

  • При приеме заказа в почтовом отделении нужно взвесить посылку – сравнить вес по накладной и фактический.
  • Важно проверить внешний вид упаковки – она не должна быть помята или разорвана.
  • Вскрыв упаковку, следует проверить наличие всех заказанных позиций, а также внешний вид товара. На нем не должно быть дефектов (вмятин, сколов, деформаций).
  • Вместе с заказом поставляются товарный чек и гарантийный талон.

Важно! При обнаружении любых недостатков товара составьте заявление-претензию непосредственно в почтовом отделении. Желательно сфотографировать все дефекты. При обнаружении недостатков вне почтового отделения претензии не принимаются.

Способы оплаты

Наличный расчет

  • При доставке товара курьерской службой
  • В магазине атрибутики Чемпионата Мира по адресу Екатеринбург, ул. ЭКСПО Бульвра, 2, с 9-21 сентября, с 14:00 до 20:00

 

Безналичный расчет через сайт

Как оплатить заказ через сайт?

При оформлении заказа необходимо выбрать электронный способ оплаты.
После подтверждения заказа менеджером в личном кабинете на странице «Мои заказы» напротив оформленного заказа появится кнопка «Оплатить заказ». Для оплаты вы будете направлены на сайт платежной системы.

К оплате принимаем Карты оплаты Visa, MasterCard

 

Важно! Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» при расчетах электронными деньгами приостановлено проведение платежей от юридических лиц. При оплате заказа через платежные системы физическим лицом действует ограничение: для неидентифицированных пользователей сумма оплаты составляет не более 15 тыс. руб.

 

Оплатив покупку электронным способом, вы можете выбрать удобный вид доставки.

При получении заказа обязательно предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, удостоверение личности военнослужащего, удостоверение личности моряка, загранпаспорт). Если заказ будет получать другой человек, необходима доверенность, заверенная нотариусом.

 ———

Обмен и возврат

Закон «О защите прав потребителей» дает право вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. 

Сделать это можно по адресу: Россия, г. Екатеринбург,  ул.Коминтерна, 4 , каб.34, +7 (912) 633-18-38